Бонусная программа в «Пятёрочке»: как получить баллы и потратить их

Сейчас все крупные торговые сети имеют свои бонусные программы. Российская сеть продовольственных магазинов «Пятёрочка» не исключение. Этот сетевой продуктовый магазин позиционирует себя как наиболее близкий и лояльный к покупателю. Какую бонусную программу предлагают здесь покупателю?

Бонусная карта. Как ее получить?

Пятёрочка имеет свою программу лояльности под названием «Выручай-карта». Она позволяет получать различные скидки и бонусы при оплате любой покупки и при наличии пластиковой или виртуальной карты магазина. Впоследствии покупатель может потратить накопления на карте на оплату других товаров в сети.

Для участия в бонусной программе, нужно совершить покупку в любом магазине сети. Сумма значения не имеет. На кассе клиент может приобрести карту, куда уже будут зачислены бонусы с покупки.

Также можно получить карту, установив мобильное приложение магазина на смартфон (Huwawei AppGallery, Apple App Store, Google Play). Оно позволяет оформить виртуальную карту, которая будет доступна на экране смартфона. В таком случае она будет бесплатной.

Иногда Выручай-карту путают с обычной банковской картой. Это совершенно разные вещи. Бонусную карту невозможно пополнить, снять с нее деньги, ей нельзя расплачиваться, так как она не имеет номера счета в банке.

Нужно ли активировать карту?

Подробная инструкция по активации карты содержится в буклете, который выдается клиенту вместе с ней. Активировать карту можно тремя способами:

1. В Личном кабинете на сайте торговой сети.
2. Позвонив по телефону, указанному в буклете.
3. Отправив смс, указав номер карты, имя держателя и дату его рождения на номер 7555. Все данные указываются без знаков препинания, через пробел. Пример: 112233445566 Иван 22041986

Как начисляются баллы?

После регистрации карты на нее с каждой покупки начисляются баллы, главное предъявить ее кассиру. Не имеет значения, если товар был взят по акции, или уже со скидкой.

Количество бонусов зависит от конечной суммы, указанной в чеке после всех скидок. Если она менее 555 руб, то на карту пойдет 1 балл за каждые 20 руб. Например, за товары на 510 руб., на бонусный счет будет зачислено 25 баллов.

Если же потраченная сумма превысила 555 руб., то участник программы получить повышенные начисления: за каждые 10 руб. по 1 баллу. В этом случае при чеке на сумму 800 руб., накопления составят 80 баллов.

При покупке сигарет и алкоголя баллы зачисляются другим образом. Существует понятие «минимальной розничной цены» (МРЦ) и бонусы за данную категорию товаров считают по разнице между МРЦ и ее ценой в магазине.

Предусмотрены ли специальные предложения?

Для владельцев карты Пятёрочка предоставляет особую программу под названием «День рождения». За покупки в период 3-х дней до дня рождения и 3-х дней после него, клиент получает повышенные бонусы.

Здесь стоит отметить, что повышенные бонусы суммируются с обычными. А значит, клиент может получить 10 баллов за каждые потраченные 20 руб. в первом случае, и 5 – за каждые 10 руб. во втором случае.

Для пенсионеров действует скидка в 5%.

Каждую среду, участники детской программы могут получить дополнительную скидку, при совершении покупки до 17:00.

Большинство скидок на товары, предлагаемых сетью, действуют только при предъявлении бонусной карты на кассе.

Не так давно пользователям мобильного приложения «Пятёрочка» стали доступны дополнительные возможности для получения бонусных баллов:

1. Выбор категории месяца с повышенными начислениями.
2. Цели, за выполнение условий которых можно получить от 100 до нескольких тысяч баллов.

Кроме этого «Пятёрочка» устраивает различные акции с партнерами.

Как узнать баланс карты?

Есть несколько способов, как можно проконтролировать остаток бонусов:

1. Спросить на кассе. Также остаток баллов указывается в чеке.
2. В мобильном приложении.
3. На сайте через Личный кабинет.

Как потратить бонусные баллы?

Чтобы воспользоваться накопленными бонусами, клиенту нужно сказать кассиру, что он хочет воспользоваться баллами. Операции с бонусами возможно совершить только с зарегистрированной карты. Списать можно как все бонусы, так и частично. 10 баллов на счете равны 1 руб. Таким образом, за 100 баллов покупатель получит 10 руб. скидки.

Полностью закрыть сумму покупки баллами невозможно. Необходимо внести в кассу хотя бы 1 руб.

Баллами нельзя оплатить алкоголь и сигареты. Основание: Закон об охране здоровья граждан. Также баллы не списываются, если покупатель воспользовался пенсионной скидкой.

Накопления сохраняются в течение 12 месяцев с момента зачисления. Сгоревшие баллы восстановлению не подлежат.

Списать бонусные баллы в «Пятёрочке» можно как с пластиковой, так и с виртуальной карты, что позволяет не каждая торговая сеть.